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              設計平平無亮點?看看大廠這些儀式感設計

              來源:和出此嚴    時間:2020-10-30    站內收藏

              設計平平無亮點???不如看看這些儀式感設計

              在我們日常生活中,存在著各種各樣的儀式感:婚慶、過節,升國旗奏國歌,它可以使我們的生活充滿各種趣味性,是人們表達內心最直接的方式。

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              而在互聯網產品中,為了使用戶的產品體驗更貼近于真實生活、有情感共鳴,不少產品在儀式感這塊也下不了不少功夫。不管是出于競爭需要,還是日常用戶運營。

              所以這次寫下這方面的內容,以便給自己的設計提供更好的切入點和靈感參考,避免毫無頭緒。

              Part1:有意思的大廠案例


              先來看看一些大廠的、有意思的儀式感設計

              網易云音樂:收聽特定的歌曲時,會有右上角會有’LTL’入口。

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              點擊會聯動觸發手機閃光燈,對歌曲賦予濃濃的演唱氛圍(黑夜中效果更絕,親測~)

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              愛奇藝:中秋國慶期間,點擊視頻時會有“煙花”效果,讓用戶看視頻也能過節。

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              QQ音樂:用戶生日時直接將歌單封面設置成祝福語,一進入應用就能感受到滿滿的祝福。

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              財付通:實名首次進入后,以“vip客戶卡”的形式歡迎用戶。

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              看了以上例子,相信你對儀式感的作用也有一定的了解,它可以:

              • 營造使用氛圍,增加用戶好感度

              • 構建產品形象,傳達品牌感知

              • 提供差異化表現,增加競爭力

              除了以上作(廢)用(話)之外,個人覺得最好的一點,就是可以加強設計師的創意表現,讓設計方案更加有創新點。

              Part2:如何設計儀式感?

              看了這么多例子,相信你自己有的判斷。

              在筆者個人看來,互聯網產品的儀式感設計無非由兩部分組成:特定的場景支持+貼近現實的表現。

              舉例說明:微信讀書的電子簽名

              只有在微信讀書里購買書籍后(場景觸發),才會模擬現實生活進行簽名(現實表現)。

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              1. 特定的場景支持


              任何形式的設計都是需要場景支持的,否則無從談起。
              筆者覺得,以下3個切入點足以覆蓋絕大多數場景,幫助挖掘出可設計儀式感的點。

              A-時間與日期

              時間。一天中某個時間點、時間段,引發該時刻里對用戶的情緒與感知?蓱玫臅r效性較長,可以用于每天中的某個時刻。

              舉例:

              下班點打卡 ,釘釘都會對辛勤工作的員工進行暖心慰問,用儀式感來減少工作一天的負面情緒。

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              之前企業微信的啟動頁,針對深夜時間段會進行員工關懷。

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              而除了上訴之外,是不是還有更細分的時間維度等著我們去挖掘與設計呢?
              像清晨與黃昏、早上/下午/晚上、早茶/下午茶/宵夜/時間點?是不是可以挖掘出更多儀式感場景?

              日期?梢允歉鞣N節日、特定事件日期、天數、季度等等。這種應用的時效性不是很強,只能滿足于特定的日期,一般作為運營事件使用。

              如百度搜索‘愚人節’時,出現的結果會倒轉過來,愚你一下很開心。

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              抖音會記錄用戶的使用日期,針對性進行信息提示。

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              遇到喜慶或沉痛節日時,不也得針對其氛圍進行儀式感設計。

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              文章開頭的QQ音樂對用戶生日的祝福、愛奇藝國慶期間的煙花點擊效果。

              B-特定的行為條件

              這個不像前面都是產品/系統主動觸發儀式感,而是只有 當用戶滿足一定的條件才會觸發。

              是一種較為被動的反饋設計。如操作結果、等級階梯。

              操作結果。當用戶執行對應的任務后,根據任務的狀態、屬性等關鍵詞提煉出合適的儀式感。

              愛奇藝在直播預約成功后,針對預約成功以“入場券”的形式設計。

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              和平精英在吃雞(游戲結束)后,不也有一個舉杯勝利的表現。

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              文章開頭的微信讀書也是一個例子,在用戶購買完成后觸發。

              繼續舉一反三的話,除了操作成功、結束之外,像無法操作、操作失敗、操作中斷等狀態,是不是也可以挖掘出對應的儀式感呢?

              等級階梯:當用戶的操作/任務累積到一定的門檻、等級或階梯后,所賦予的一種榮譽、獎勵設計。

              鼓勵用戶執行更多的操作/任務,以獲取更珍貴、稀有的目標。最常見的就是各種勛章、會員、積分設計。

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              C-首次與新事物推薦

              這種應該是被運用得最廣的方式,常見于首次進入/對新用戶的歡迎、 新功能的介紹、 新內容的推薦。

              首次使用的歡迎:如有道精品課,首次進入時以‘入學通知書’的方式歡迎用戶,打造符合產品調性的儀式感。

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              再如健康160的歡迎新老用戶回歸。

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              還有文章開頭的財付通vip卡歡迎動畫。

              新內容的推薦:

              如UC瀏覽器,對首次進入的用戶都會引導選擇感興趣的內容類型,以便推送更符合興趣的資訊信息。

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              暫時以這些場景舉例說明,其他的你是不是也能舉一反三呢?歡迎底部留言一起討論。

              2. 貼近生活的表現


              有了相應的場景支持后,具體的儀式感設計才能順利成章。

              而儀式感在表現上由2個因素構成:主體與環境。

              A-主體

              組成儀式感的核心部分,是傳達感知、引起情緒的重要體現。

              而主體的設計,往往模擬現實生活中某事物元素,將其特征點進行圖形化,是最直接的靈感來源。

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              B-環境

              雖然主體的設計已完成了儀式感的大部分工作,但是鮮花也需要綠葉的襯托呢。

              擁有環境的襯托,可以讓主體的整體氛圍更上一層樓。文章開頭的網易云音樂就是一個例子。

              還有58同城的勛章設計,有環境光的襯托顯得更加閃亮。

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              最后


              說了這么多,儀式感的設計更多也只是 在基礎內容/功能上做體驗優化,屬于一種“錦上添花”的作用。

              應該先滿足基礎內容/功能的“好用易懂”的情況下,再來設計儀式感上的“好看好玩”,不要本末倒置。

              還有,不同的儀式感存在著不同的用戶心理,因此需要特別注意該場景下的用戶心理或情緒。

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              關鍵詞: 設計 儀式感設計 
              作者:cdo
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